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Le site www.deffends.com est la propriété du Domaine du Deffends

Siège social : 2020 Chemin du Deffends – 83470 Saint-Maximin-La Sainte-Baume
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Directeur de la publication : Emmanuel de Lanversin

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Utilisation de vos données personnelles

Domaine du Deffends s’engage à mettre en œuvre les mesures adéquates à la protection, la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles conformément à la réglementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne, en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles UE 2016/679 du 27 avril 2016 et aux règles de droit national prises pour son application.

La présente « Politique de confidentialité » (ci-après la « Politique ») a pour objet d’informer toutes les personnes physiques concernées (ci-après désignées par « Vous » ou « Votre/Vos ») sur la manière dont Domaine du Deffends collecte, utilise et divulgue Vos Données Personnelles et sur les moyens dont Vous disposez pour exercer vos droits sur ces informations.

 

1. Responsable du traitement des données

Domaine du Deffends aura le statut de responsable de traitement pour les traitements des données personnelles, y inclus ceux relatifs aux services fournis via le site web “https://www.deffends.com/” (ci-après le “Site web”).


2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

  • Nom : [Nom complet ou prénom et nom]
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  • Numéro de téléphone : [Si applicable]
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Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement.


3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées via notre formulaire de contact sont utilisées pour :

  • Vous répondre suite à votre demande de contact ou d’information.
  • Vous fournir des informations concernant nos services ou produits si cela est pertinent pour votre demande.


4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, que vous exprimez en soumettant le formulaire de contact.


5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement à [Nom de votre entreprise] et ne seront pas partagées avec des tiers sans votre consentement préalable, sauf si cela est requis par la loi.


6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies, telles que décrites à l’article 2 de la présente Politique, et si besoin augmenté des durées de prescriptions légales.


7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisés.


8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter l’utilisation de vos données dans certaines conditions.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Adresse e-mail de contact].


9. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de mise à jour.


10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter via  domaine@deffends.com


 

LITIGE – MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :

La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux